Sekretesspolicy

Senast uppdaterad: 30.1.2026

Nylia ("vi", "oss" eller "vår") värnar om din personliga integritet. Denna sekretesspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker eller handlar i vår webshop.

Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är: Nylia
Organisationsnummer: [Org.nr]
E-post: nylia.customercare@gmail.com

Vilken typ av information vi samlar in

Vi samlar in personuppgifter som är nödvändiga för att kunna tillhandahålla våra tjänster och fullgöra avtal med dig. Dessa kan inkludera:

Identitets- och kontaktuppgifter (namn, e-postadress, telefonnummer)
Leverans- och faktureringsuppgifter (adress, postnummer, ort, land)
Betalningsinformation (hanteras av våra betaltjänstleverantörer och lagras inte av oss)
Order- och köpinformation (produkter, pris, datum, orderhistorik)
Tekniska uppgifter (IP-adress, webbläsartyp, enhet, cookies)
Kommunikation med oss (kundtjänstärenden, e-post, formulär)

Varför vi samlar in personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål och med stöd av följande rättsliga grunder enligt EU:s dataskyddsförordning (GDPR):

För att fullgöra avtal: Hantera beställningar, leveranser, betalningar och kundsupport.
Rättslig förpliktelse: Uppfylla krav enligt finsk bokförings- och skattelagstiftning.
Berättigat intresse: Förbättra vår webshop, analysera användarbeteende, förebygga bedrägerier samt marknadsföra våra produkter.
Samtycke: Skicka nyhetsbrev eller marknadsföringsutskick när du aktivt har samtyckt till detta.

Hur vi samlar in information

Vi samlar in information på följande sätt:

När du gör ett köp eller registrerar dig i vår webshop
När du kontaktar oss via e-post, formulär eller kundtjänst
När du prenumererar på nyhetsbrev eller marknadsföring
Automatiskt via cookies och liknande tekniker när du besöker vår webbplats

Hur vi lagrar, använder, delar och delger personuppgifter

Vi lagrar personuppgifter på säkra servrar och vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dem.

Personuppgifter används endast för de ändamål som anges i denna policy. Vi kan dela uppgifter med betrodda tredje parter, såsom:

Betaltjänstleverantörer
Frakt- och logistikföretag
IT- och driftleverantörer
Myndigheter när det krävs enligt finsk eller EU-lagstiftning

Alla mottagare är skyldiga att behandla personuppgifter i enlighet med GDPR.

Lagringstid

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för ändamålen med behandlingen eller så länge vi är skyldiga enligt lag, exempelvis enligt finsk bokföringslag.

Delning av personuppgifter

Vi kan komma att dela dina personuppgifter med betrodda tredje parter, såsom:

Betaltjänstleverantörer
Frakt- och logistikföretag
IT- och driftleverantörer
Myndigheter när det krävs enligt lag

Vi säkerställer att alla parter behandlar dina uppgifter i enlighet med GDPR.

Överföring till tredje land

Om personuppgifter överförs utanför EU/EES säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder vidtas, exempelvis genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Hur vi kommunicerar med våra webbplatsbesökare

Vi kan komma att kommunicera med dig via:

E-post gällande beställningar, leveranser och kundservice
E-postutskick och nyhetsbrev, om du har samtyckt till detta
Meddelanden via webbplatsen relaterade till ditt konto eller dina köp

Cookies

Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra användarupplevelsen, analysera trafik och anpassa marknadsföring. Du kan när som helst ändra eller blockera cookies via inställningar i din webbläsare.

Minderåriga

Vår webshop är inte avsedd för barn under 16 år och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från minderåriga. Om vi upptäcker att personuppgifter från en minderårig har samlats in utan vårdnadshavares samtycke kommer dessa uppgifter att raderas.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

Begära tillgång till dina personuppgifter
Begära rättelse eller radering
Invända mot eller begränsa behandling
Återkalla samtycke
Begära dataportabilitet
Lämna klagomål till den finska dataombudsmannen (Tietosuojavaltuutetun toimisto)

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via e-post.

Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.

Uppdateringar av sekretesspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna sekretesspolicy vid behov, exempelvis vid ändringar i lagstiftning eller våra tjänster. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.

Kontaktinformation

Personuppgiftsansvarig är Nylia, registrerat i Finland.

Om du har frågor om denna sekretesspolicy eller hur vi behandlar personuppgifter är du välkommen att kontakta oss:

E-post: nylia.customercare@gmail.com